SOFTSKILL TECHNIQUES WORKSHOP
Duration: 2 days seminar
NEGOTIATION SKILL
I. LATAR BELAKANGWalaupun negosiasi merupakan proses natural yang akan dilaksanakan oleh setiap manusia dalam kehidupan keseharian, akan menjadi lebih bermakna dan bermanfaat dalam menunjang keberhasilan pelaksanaan operasional perusahaan umumnya dan perbankan pada khususnya. Khususnya karena perusahaan senantiasa dituntut untuk mampu meraih suatu posisi tawar atau bargaining position yang memadai namun dengan tetap menjaga suatu hubungan baik dengan business partner sehingga diperoleh suatu relationship yang berkelanjutan namun sama-sama menguntungkan (win-win solution and position)
Seluruh jajaran perusahaan harus mampu meningkatkan keakhlian bernegosiasinya, terkait dengan masing-masing jabatan dan posisinya, yang terintegrasi dalam strategi perusahaan. Karenanya diperlukan suatu tuntunan dan arahan agar masing-masing personalia perusahaan mampu menyadari sepenuhnya hal-hal terkait dengan negosiasi, menggali kemampuannya dalam bernegosiasi dan mengintegrasikannya dengan strategi makro perusahaan, khususnya dalam bidang pekerjaaan dan jabatan yang dimiliki.
Oleh karena itu kegiatan pelatihan Negotiation Skill diyakini mampu sebagai salah satu cara untuk menggali kemampuan internal dan inheren yang telah ada di dalam setiap jajaran personalia perusahaan dalam bernegosiasi, serta mengarahkannya agar selaras dengan tujuan perusahaan.
Pelatihan (workshop) ini didisain dalam bentuk metode interaktif di antara instruktur, yang merupakan gabungan dari kajian beberapa pemikiran, kasus maupun pendangan filosofis, dengan pelaksanaan aktual dalam pengelolaan usaha. Secara umum diharapkan hasil pelatihan akan mampu memperkaya pengetahuan dan keterampilan para jajaran pegawai dalam melaksanakan negosiasi guna menunjang keberhasilan organisasi secara keseluruhan.
II. MAKSUD DAN TUJUAN WORKSHOP
Setelah mengikuti workshop ini diharapkan para peserta akan dapat memahami secara mendalam mengenai
1. Manfaat keakhlian bernegosiasi dalam mencapai keberhasilan organisasi maupun pribadi
2. Memahami kemampuan internal dan mengembangkannya dalam suatu bentuk keakhlian bernegosiasi yang khas dan spesifik namun tetap terarah serta terintegrasikan dalam suatu team guna mencapai tujuan perusahaan secara bersama
III. PESERTA WORKSHOP
Workshop ini dirancang untuk para profesional dalam bidang perbankan dan perusahaan umum, khususnya yang berprofesi sebagai:
1. Operation manager dan staff
2. Business manager dan staff’
3. Marketing manager dan staff
4. Berbagai fungsi operasional dan non operasional
IV. MATERI WORKSHOP
Materi workshop disusun dalam beberapa materi umum workshop sebagai berikut:
1. Membangunkan pemenang di dalam diri
a. Perjalanan kedalam diri
b. Keyakinan akan keberhasilan
c. Kesadaran akan arah dan tujuan kehidupan
d. Terlahir untuk menjadi pemenang
2. Setiap orang memerlukan negosiasi
a. Negosiasi adalah natural dan inherent dalam diri
b. Aspek relevan dalam negosiasi
c. Proses dalam negosiasi dan penyelesaian masalah
3. Perencanaan negosiasi
a. Kiat mengatasi konflik dalam negosiasi
b. Kajian atas hal-hal terkait dengan negosiasi
c. Perencanaan proses dan strategi negosiasi
d. Kajian keberhasilan negosiasi
4. Teknik dalam bernegosiasi
a. Penyusunan proposal untuk bernegosiasi
b. Teknik bernegosiasi secara benar dan tepat
c. Hal-hal utama yang menentukan keberhasilan teknik negosiasi
5. Motivasi tersirat dalam style negosiasi
a. Unsur kunci dalam negosiasi
b. Kebutuhan untuk mencapai tujuan organisasi
c. Kebutuhan akan kekuatan dan pengaruh
d. Telaahan atas motivasi negosiasi
Yang seluruhnya akan digunakan dalam menggali kemampuan internal yang inheren dalam diri para peserta dan menselaraskannya dengan teknik dan keterampilan bernegoasi yang benar serta diarahkan untuk mencapai keberhasilan negosiasi dalam pencapaian tujuan organisasi
V. METODE PEMBELAJARAN
1. Metode penyajian umum:
a. Presentation by lecturer
b. Case study
c. Discussion
d. Role play
2. Tiga hari sebelum dimulainya pelatihan, kepada calon peserta akan disampaikan Preconditioning Document, berupa penjelasan singkat mengenai esensi rencana training sebagai persiapan awal bagi para peserta training dalam bentuk gambaran umum, tujuan dan manfaat pelatihan serta langkah-langkah persiapan dasar yang perlu dilakukan agar mampu terwujud optimalisasi manfaat pelatihan.
3. Training akan dilakukan dengan dua fase, yaitu :
a. Selama satu hari pelatihan menyelesaikan seluruh bahan Training Framework dalam bentuk lecture, dan diskusi.
b. Selama satu hari pelatihan berupa pembahasan case study, simulasi, games dan atau role play atas materi terkait dengan Training Framework.
VI. JADUAL PELAKSANAAN PEMBELAJARAN
Hari Waktu Materi Training
I 07.30 – 08.30 Introduction to Negotiation Skill Workshop
08.30 – 09.30 I’m Here at Your Services
09.30 – 09.45 Coffee Break
09.45 – 10.45 Membangunkan pemenang di dalam diri
10.45 – 11.45 Setiap orang memerlukan negosiasi
11.45 – 12.45 Perencanaan negosiasi
12.45 – 14.00 Istirahat, solat dan makan siang
14.00 – 15.00 Teknik dalam bernegosiasi
15.00 – 15.15 Coffee Break
15.15 – 16.30 Motivasi tersirat dalam style negosiasi
II 07.30 – 08.30 Pemenang dalam diri-Game/Role Play
07.30 – 08.30 Case study-diskusi kelompok: manfaat negosiasi dalam menunjang keberhasilan diri dan organisasi
09.30– 09.45 Coffee Break
09.45 – 10.45 Case study-presentasi kelompok: manfaat negosiasi dalam menunjang keberhasilan diri dan organisasi
10.45 – 11.45 Case study-diskusi kelompok: perencanaan negosiasi
11.45 – 12.45 Case study-presentasi kelompok: perencanaan negosiasi
12.45 – 14.00 Istirahat, solat dan makan siang
14.00 – 15.00 Saya bangga menjadi pegawai dan bagaimana meningkatkan kinerja melalui negosiasi - Game / Role Play
15.00 – 15.15 Coffee Break
15.15 – 16.30 Menjadi pemenang dalam negosiasi - Game / Role Play
16.30 - Selesai Penutupan
VII. RESUME/CV FASILITATOR/INSTRUKTUR
Harry Sutanto
Lulus Fakultas Pertanian UNPAD, Bandung tahun 1983 dan Illinois MBA at Urbana Champaign, USA tahun 1996. Peserta berbagai pelatihan antara lain dalam bidang pasar modal di Merryl Lynch USA, benchmarking training di BB&T Bank, Carolina, USA, Retail Finance Conference-Asia Pasifik di Singapore.
Tiga tahun bekerja di perkebunan swasta besar di Riau, Sumatera, 21 tahun bekerja di Bank Pemerintah terbesar di Indonesia dalam bidang Corporate Business, pengelolaan cabang, pasar modal, pengelolaan anak perusahaan dan unused asset, Consumer Risk dan Corporate Risk. Menjabat sebagai Komisaris Utama dan Komisaris di perusahan-perusahaan properti dan security percetakan, anggota Tim Likuidasi Bank, pernah menjabat dalam berbagai keanggotaan organisasi formal terkait dengan pelaksanaan tugas di perbankan. Trainer di berbagai pelatihan marketing, organisasi dan pengelolaan perbankan serta pengajar di tingkat pascarsarjana (Magister Management) di Universitas Negeri dan Universitas Swasta, keduanya merupakan universitas terkemuka di Indonesia, dengan bidang kajian ilmu Manajemen Kredit Perbankan, Manajemen Stratejik, Risk Management, International Management, Managing Global Enterprise dan Motivation.
Peserta :
Agar tercapai situasi yang mendukung terbentuknya hasil pembelajaran yang maximum, jumlah peserta disarankan 25 orang karena perlu adanya aktifitas peragaan secara individual.
Bagi yang berminat dapat menghubungi Prima Consulting Group
No comments:
Post a Comment